携帯マナー

先日ピザを買いに行きました。そこは持ち帰り専門の店で、たいていピザがすでにできた状態で売られています。店内に入る前にダンナにピザをいくつ買えばいいか相談をしようと電話をしたのですが、つながらず仕方なく店内に入りました。注文をし始めた瞬間、ダンナから電話がかかってきました。ピザ注文に関わる内容なので「この電話取ってから注文するのでいい?」と聞くと店員は快く承諾してくれました。

レジ前からよけ、電話の会話で注文するピザの数を確認して電話を切りました。そこでもう一度「すみませんでした」と店員に謝ると「礼儀正しく携帯マナーを使ってくれてありがとう」と逆にお礼を言われました。「たいていの人は電話中でも構わず注文をして勝手に出て行くからあなたみたいな人は珍しい」と。それを聞いてびっくりしました。いかにマナーの悪い人が多いのかと。私も販売をしていた頃、確かに通話中にレジに来て品物を買って電話を切る事もなく通話したまま去っていく客がちらほらいました。こっちは無言で接客をし、冷ややかな視線を送りました。お金を払っているときぐらい電話を切るのは当たり前だと思います。私は通話中にレジに行ったことはありません。

最近では店やビジネスでも通話中のレジ支払いは禁止というサインを見かけるようになりました。そんなサインを貼らないとマナーを守れない人がいるなんて悲しいことだと思います。通話中だとお金を払う動作もしづらいし、よく悪い気がしないなと私は思います。